Términos & Condiciones

Entregas/envíos:

  • Para compras realizadas hasta las 14:00 horas, la entrega es dentro del mismo día para las comunas de la zona urbana de la Región Metropolitana.
  • Para las comunas de la zona no urbana de la RM, entregas dentro de 24 a 48 horas hábiles.
  • Para regiones, envíos dentro de 48 a 72 horas hábiles por empresa Starken.

Horarios de entrega:

  • Para las comunas de la zona urbana de la Región Metropolitana, entregas entre las 16:00 y las 21:00 horas.
  • Para las comunas de la zona no urbana de la RM, entregas entre las 10:00 a las 21:00 horas.

Costos de envío:

  • Por compras superiores a $30.000, el despacho es gratuito para las comunas de la zona urbana de la Región Metropolitana.
  • Por compras menores a $30.000, el costo de despacho es de $3.990 para las comunas de la zona urbana de la Región Metropolitana.
  • Para las comunas de la zona no urbana de la RM, costo de despacho de $5.990.
  • Envíos a regiones es Por pagar.

Devoluciones:

  • El cliente tendrá derecho a devolver mercadería defectuosa, mercadería que no corresponda a lo solicitado en la orden de compra respectiva y mercadería con defectos de fabricación.
  • El plazo de cambio de un producto en condiciones defectuosas de embalaje será realizado en un máximo de 3 días posteriores a la fecha de entrega.

Sugerencias y/o reclamos:

Contacto@primitivo.cl

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